Een beroep doen op de diensten van Metgezel begint altijd met een kennismakingsgesprek, waarin wij samen met u en uw familie bespreken wat uw hulpvraag of behoeftes precies zijn en hoe deze ingevuld kunnen worden. Op onze beurt geven wij u inzicht in onze werkwijze. Vervolgens wordt er een plan opgesteld waarin vastgelegd wordt wat overeengekomen is. Dit kan ook mondeling. U mag hier rustig over nadenken, u bent niks verplicht.

Onze werkwijze is gericht op zowel de behoefte van de zorg- als de hulpvrager. Metgezel werkt met ervaren zelfstandigen die geselecteerd worden op vriendelijkheid, betrouwbaarheid, integriteit en kennis van zaken. Wij vinden het belangrijk dat ze zich goed kunnen inleven in een ander en mensen op hun gemak kunnen stellen. Door hun eigen levens- en werkervaring en ervaring  met (mantel)zorg, zijn zij een gelijkwaardige gesprekspartner voor onze cliënten. Wij streven naar flexibele inzet, maar hebben ook te maken met een agenda. Daarom vinden wij het prettig dat u (minimaal) 24 uur van te voren een afspraak maakt of afzegt.